Två anställningsavtal ligger sida vid sida på ett mötesbord med en penna emellan, i ett ljust kontorsrum.

Arbetsliv

Bemanning vs rekrytering, vad är skillnaden?

Vid bemanning är bemanningsföretaget din arbetsgivare och kundföretaget bara uppdragsgivare. Vid rekrytering anställs du direkt av företaget du arbetar hos. Skillnaden styr vem som betalar lönen, vilket kollektivavtal som gäller och vem som kan säga upp dig. Kontrollera därför vilket företagsnamn som står som arbetsgivare i avtalet innan du skriver på.

Vem som är arbetsgivare avgör skillnaden mellan bemanning och rekrytering

I anställningsavtalet står ett enda företagsnamn, och det namnet avgör allt annat. Vid uthyrning skriver du på med bemanningsföretaget. Kundföretaget har inget anställningsavtal med dig alls, utan ett kommersiellt avtal med bemanningsföretaget om att en person ska utföra arbete under en viss period.

Vem som är arbetsgivare avgör skillnaden mellan bemanning och rekrytering

Samtidigt är det kunden du går till på morgonen. Lag (2012:854) om uthyrning av arbetstagare beskriver upplägget som att arbetet utförs under kundföretagets kontroll och ledning. Schema, arbetsuppgifter och arbetsplatsens regler kommer alltså därifrån, medan lönebesked, semesterårsavslut och uppsägningstid hanteras av bemanningsföretaget. Det är den delade rollen som gör annonserna otydliga.

Rekrytering fungerar annorlunda på en punkt som får stora följder. Rekryteraren, oavsett om det är en extern konsult eller företagets egen HR, sköter annonsering, urval, intervjuer och referenser och försvinner sedan ur bilden när avtalet undertecknas. Efter det finns bara två parter kvar, du och arbetsgivaren. Anställningstiden räknas från dag ett hos företaget, vilket påverkar allt från provanställning till turordning längre fram.

Fråga rakt ut vid första kontakten: blir jag anställd av er eller av kunden? Formuleringar som ”vi söker för kunds räkning” betyder att en tredje part finns med, men säger inte vilken av modellerna det handlar om. Ett bemanningsföretag får för övrigt aldrig ta betalt av dig för att placera dig hos en kund.

FrågaBemanningRekrytering
Vem skriver du avtal medBemanningsföretagetFöretaget du ska arbeta på
Vem leder arbetet dagligenKundföretagetSamma företag som anställt dig
Vem hanterar lön och uppsägningBemanningsföretagetArbetsgivaren, utan mellanhand
Vad händer när behovet upphörDu går vidare till nytt uppdragAnställningen löper vidare

Sex beslutsvariabler där bemanning och rekrytering skiljer sig

Anställningstiden räknas hos olika parter i de två modellerna, och det får konsekvenser som är lätta att missa. Vid bemanning växer din anställningstid hos bemanningsföretaget; arbetsplatsen där du faktiskt står varje dag samlar inte upp någon anställningstid åt dig. Blir du rekryterad direkt börjar tiden räknas hos kundföretaget från dag ett.

Risken fördelas också olika. Sjunker volymerna hos kunden avbryts uppdraget, men lönen från bemanningsföretaget hänger inte på en enskild kunds orderingång. För kundföretaget är det motsatt bild: den som rekryterar själv bär hela kostnaden för överkapacitet, uppsägningstid och sjukfrånvaro.

Tid till start skiljer mest i praktiken. En bemanningsprocess kan i vissa fall gå från intervju till första arbetsdag inom en vecka, eftersom urvalet ofta sker mot en redan registrerad kandidatpool. En direktrekrytering med annonsering, tester, referenser och bakgrundskontroll tar normalt betydligt längre tid, vilket vi går igenom mer i vår guide om hur lång tid en rekryteringsprocess tar.

VariabelBemanningRekrytering
ArbetsgivareBemanningsföretagetKundföretaget
Anställningsform och längdOfta uppdragsbaserad, längd styrd av kundens behovTillsvidare eller provanställning, ingen bortre gräns
Lön och kostnadsmodellLön enligt bemanningsavtal, kunden betalar rörligt timprisLön enligt kundens avtal, kunden bär full arbetsgivarkostnad
Vem bär risken vid frånvaro eller svängningKunden kan avsluta uppdraget, bemanningsföretaget hanterar sysselsättningenKundföretaget bär den fullt ut
Tid till startDagar till veckorVeckor till månader
Väg till fast jobbVia förlängning, hyrköp eller lagens 24-månadersregelDirekt från anställningsdagen

Vill du väga modellen bredare kan du även läsa vår genomgång av fördelar och nackdelar med bemanningsföretag.

Vägen till fast jobb är den variabel som väger tyngst om du vill stanna. Enligt lagen om uthyrning av arbetstagare ska kundföretaget erbjuda tillsvidareanställning efter mer än 24 månader på samma driftsenhet under en period om 36 månader. Regeln gäller dock inte den som är anställd med särskilt anställningsstöd eller i skyddat arbete. Detsamma gäller den som har lönebidrag för utveckling i anställning. Kunden kan i stället betala ersättning motsvarande två månadslöner, så regeln är en möjlighet snarare än en garanti.

Lön, kollektivavtal och trygghet när du är anställd via ett bemanningsföretag

Likabehandlingsprincipen i 6 § lagen (2012:854) om uthyrning av arbetstagare är utgångspunkten: som inhyrd ska du ha minst de grundläggande arbets- och anställningsvillkor som skulle ha gällt om kundföretaget anställt dig direkt för samma arbete. Från den paragrafen får avvikelser göras genom kollektivavtal som slutits eller godkänts av en central arbetstagarorganisation, men bara om avtalet respekterar det övergripande skydd för arbetstagare som följer av direktiv 2008/104/EG. I praktiken är det alltså kollektivavtalet som avgör de flesta villkorsfrågorna.

Inhyrd medarbetare i kundföretagets matsal tittar på sitt lönebesked i mobilen

Likabehandlingen gäller grundläggande arbets- och anställningsvillkor som arbetstid, vila, semester och lön — inte kundföretagets interna förmånspaket. Bonusprogram, friskvårdsbidrag, personalrabatter och interna utvecklingsprogram följer i regel den som är arbetsgivare, alltså bemanningsföretaget, även om du sitter vid samma skrivbord som de direktanställda. Kundföretaget ska däremot ge dig tillgång till sina gemensamma anläggningar och inrättningar, till exempel matsal och transporter, på samma villkor som de egna anställda — om det inte finns särskilda skäl mot det. Ställ förmånerna i bemanningsföretagets erbjudande mot kundens innan du räknar med samma paket som kollegorna på plats.

Garantilön mellan uppdrag följer inte av lag. Den kommer från branschens kollektivavtal, och nivån varierar mellan avtalsområden och yrkesgrupper. Samma sak gäller tjänstepension, OB-tillägg och övertidsersättning. Fråga vilket kollektivavtal bemanningsföretaget tillämpar och hur lönen sätts när du står utan uppdrag, utöver vad timlönen ligger på under uppdraget.

Sjuklön och semester hänger däremot på lagstiftning oavsett arbetsgivare. Bemanningsföretaget betalar din sjuklön under sjuklöneperioden, inte kunden, och semesterlagens 25 dagar gäller även för korta och tidsbegränsade anställningar, ofta i form av semesterersättning på lönen.

Anställningstiden byggs upp hos bemanningsföretaget. Ett byte av kunduppdrag är alltså ingen ny anställning, och din uppsägningstid samt eventuell företrädesrätt räknas mot uthyraren. Det är en fördel om du får flera uppdrag i rad hos olika kunder, men det betyder också att lång tid på en och samma arbetsplats inte i sig ger dig något hos den kunden.

Om bemanningsföretaget saknar kollektivavtal

Utan kollektivavtal finns ingen laglig väg att avvika från likabehandlingen, vilket i teorin stärker din position mot kundens villkorsnivå. I praktiken förlorar du samtidigt garantilönen och den avtalade tjänstepensionen, eftersom de bara finns om det står i ditt anställningsavtal. Be då om att få lönemodellen mellan uppdrag skriftligt innan du skriver på.

Leder bemanning till fast jobb?

Hyrköp, ibland kallat try and hire, är den tydligaste vägen. Där är uppdraget från början utformat så att kundföretaget ska kunna anställa personen efter en period, ungefär som en förlängd provanställning där bemanningsföretaget står som arbetsgivare under tiden. Uppdraget fungerar i praktiken som ett urvalssteg, med skillnaden att kunden slipper avvecklingskostnaden om matchningen inte håller.

Leder bemanning till fast jobb?

Det upplägget är inte standard. Ett vanligt uthyrningsuppdrag täcker en arbetstopp eller en föräldraledighet, och där finns ingen tjänst att gå in i när uppdraget tar slut. Innan du tackar ja bör du veta om uppdraget är tänkt att leda till anställning hos kunden eller om det täcker ett behov som upphör. För dig som vill förstå vardagen som inhyrd medarbetare kan du även läsa vår guide om hur ett bemanningsjobb fungerar i praktiken.

Ett skydd finns dock oavsett upplägg. Enligt lagen om uthyrning av arbetstagare (2012:854) får ett bemanningsföretag inte genom avtalsvillkor eller på annat sätt hindra dig från att ta anställning hos ett kundföretag du arbetar eller har arbetat för. Företaget får inte heller ta betalt av dig för att du går över. Kundföretaget ska dessutom informera inhyrda om lediga tillsvidareanställningar och provanställningar, vilket kan ske genom att informationen görs allmänt tillgänglig på arbetsplatsen. Läs anslagstavlan och intranätet.

Efter mer än 24 månader hos samma driftsenhet under en period på 36 månader ska kunden erbjuda tillsvidareanställning, senast en månad efter att gränsen passerats. Kunden kan i stället betala ersättning motsvarande två månadslöner. Håll därför själv räkning på hur många månader du varit placerad hos samma driftsenhet, eftersom det är du som märker när gränsen närmar sig.

Genväg blir bemanning främst när uppdraget är riktat mot en roll som faktiskt ska bemannas permanent. I övriga fall är det snarare ett sätt att komma in i ett företag och bli känd av dem som beslutar om nyanställningar, vilket är en av de vanligaste vägarna till de dolda jobben.

Frågor att ställa innan du tackar ja till ett uppdrag

Villkorsfrågorna hör hemma hos konsultchefen på bemanningsföretaget; teamledaren hos kunden kan inte svara på dem. Ta upp dem innan du skriver på, medan du fortfarande har ett förhandlingsläge.

Vem står som arbetsgivare i avtalet, och vem godkänner semester och tar emot sjukanmälan? Vilket kollektivavtal gäller, och vilken lönenivå i avtalet placeras jag på? Är anställningen tillsvidare eller tidsbegränsad, och vilken sysselsättningsgrad står det i avtalet? Vad får jag betalt de veckor jag står utan uppdrag, och vilka villkor gäller för det? Hur länge är uppdraget bokat hos kunden, och beror det på en arbetstopp, en frånvaro eller en roll som ska bli permanent? Vad händer den dag uppdraget avslutas, erbjuds jag nytt arbete eller upphör anställningen?

Svaren väger olika tungt. Sysselsättningsgraden är den punkt som oftast ger obehagliga överraskningar, eftersom en tillsvidareanställning på 50 procent kan kombineras med ett heltidsuppdrag som varar i tre månader. När uppdraget tar slut faller du tillbaka på avtalets 50 procent, inte på den lön du vant dig vid.

Ett svävande svar om ersättning mellan uppdrag är en signal värd att följa upp. Saknar företaget kollektivavtal finns ingen garantilön att luta sig mot, och då är avtalets sysselsättningsgrad hela ditt golv.

Be om svaren skriftligt, gärna i ett mejl som du sparar. Räkna inte med att muntliga löften om uppdragslängd håller, eftersom kunden kan avboka innan slutdatumet och bemanningsföretaget då söker en ny placering till dig.

Låt frågan om uppdragets syfte hos kunden stå kvar på listan även när resten av villkoren känns rimliga.

Så väljer företaget mellan att hyra in personal och att rekrytera själv

Börja i prognosen, inte i rollbeskrivningen. Om du inte vet om behovet finns kvar om sex månader är svaret sällan en tillsvidareanställning.

Kort horisont och osäkert underlag

Sjukfrånvaro och en order som kom in snabbare än planerat har en sak gemensamt: behovet har ett slutdatum, men ingen vet exakt vilket. Då handlar inhyrning framför allt om tid till start. Väljer ni att rekrytera själva tillkommer annonsering, urval och kandidatens uppsägningstid innan någon är på plats, där en jobbannons som lockar rätt sökande är första steget.

Priset för den snabbheten är ett högre timpris, men kostnaden är rörlig. Faller volymen bort avslutas uppdraget, i stället för att förvandlas till en övertalighet med förhandling och avgångsvederlag. Det är också skälet till att inhyrning är vanligt inom lager, transport, butik och kundtjänst, där behovet ofta svänger med säsong och kampanjer.

Roller där upplärningen är den stora investeringen

Ju längre tid det tar innan personen är produktiv, desto sämre fungerar korta uppdrag. Om det krävs åtta veckor för att lära sig systemen och kundregistret äter upplärningen upp större delen av ett tremånadersuppdrag, och notan kommer tillbaka vid nästa konsultbyte. Nyckelroller och funktioner som bär kulturen blir därför oftast billigare via rekrytering sett över några år, även om arvodet vid tillsättning känns tungt i månad ett.

Roller där upplärningen är den stora investeringen

Kombinationen är vanlig i praktiken. Ett fast kärnteam sköter basbemanningen, inhyrda täcker topparna. Men har samma inhyrda roll återkommit tre säsonger i rad är behovet inte tillfälligt, och då betalar du för en flexibilitet du inte använder.

Kostnad, risk och arbetsgivaransvar vid inhyrd personal

Timpriset för en inhyrd medarbetare ligger alltid över den lön du hade betalat samma person direkt. Påslaget täcker arbetsgivaravgifter, semester, sjuklön, garantilön mellan uppdrag och bemanningsföretagets marginal. Vid rekrytering betalar du i stället ett engångsarvode till rekryteringsföretaget och tar därefter hela arbetsgivarkostnaden själv, varje månad, oavsett orderläge.

Två kostnadsmodeller som slår olika över tid

Räknat per arbetad timme är inhyrning dyrare. Räknat per år med jämnt behov brukar det vända, eftersom arvodet är en engångspost medan påslaget löper så länge uppdraget pågår. Var brytpunkten hamnar beror på hur många timmar du faktiskt utnyttjar, och det är där modellerna skiljer sig mest praktiskt: vid inhyrning betalar du för utförd tid och slipper kostnaden när volymen viker, vid egen anställning ligger lönen kvar även under en svag månad.

Sjukfrånvaro och upplärning drar åt olika håll. Bemanningsföretaget bär sjuklönen och kan ofta ersätta personen, medan du själv bär både frånvarokostnaden och vakansen vid egen anställning. Upplärningstiden betalar du däremot alltid, och den försvinner med konsulten när uppdraget tar slut.

En kostnad som brukar missas gäller lång inhyrning. Passeras lagens tidsgräns på samma driftsenhet står valet mellan att erbjuda personen en tillsvidareanställning och att betala den ersättning lagen anvisar, vilket bör ligga med i kalkylen redan när uppdraget förlängs.

Arbetsmiljöansvaret följer arbetsplatsen

Bemanningsföretaget är formell arbetsgivare med ansvar för lön, anställningsvillkor och rehabilitering. Den dagliga arbetsledningen ligger hos dig, och därmed också ansvaret för introduktion, säkra arbetsmoment och skyddsutrustning på plats. Lagens krav på information om lediga anställningar och på tillgång till gemensamma utrymmen behöver ni därför bygga in i introduktionen av varje inhyrd, så att det inte faller mellan stolarna.

Därför är en tydlig onboarding av extrapersonal viktig, särskilt när personen snabbt ska in i ett nytt team eller en ny arbetsmiljö.

Hyrköp, headhunting, interim och entreprenad i förhållande till bemanning

Hyrköp innebär att uppdraget från början är tänkt att övergå i en anställning hos kundföretaget, ofta efter ett par månader. Under uthyrningstiden är bemanningsföretaget arbetsgivare, därefter kunden. Be om att datumet för övergången och de villkor som gäller efter den framgår skriftligt redan när du tackar ja. Eventuell avgift är en sak mellan de två företagen.

Headhunting och executive search är inte uthyrning över huvud taget. Här söker en konsult aktivt upp personer som inte har sökt jobbet, vanligtvis till chefs- och specialistroller, och lämnar över kandidaterna till företaget som anställer direkt. Du blir alltså anställd hos uppdragsgivaren från dag ett, och sökkonsultens arvode betalas av företaget.

Interimsuppdrag är den mest tvetydiga etiketten av dem alla. Ordet säger bara att rollen är tillfällig och ofta på chefs- eller specialistnivå, inte hur du är knuten till den. Ett interimsuppdrag kan vara en anställning i ett konsultbolag som hyr ut dig, eller ett uppdrag du tar via eget bolag. Utan svar på vilket av dem det handlar om går villkoren inte att jämföra med en vanlig uthyrning.

Konsult via egen firma betyder ingen anställning alls. Du fakturerar med F-skatt och står själv för pension, försäkringar och inkomstbortfall vid sjukdom. Det högre timpriset ska täcka allt detta, utöver den arbetade tiden.

Entreprenad skiljer sig på en punkt som avgör hela upplägget: köparen beställer ett resultat, och entreprenören leder sin egen personal. Om kundens chef i praktiken fördelar dagliga arbetsuppgifter handlar det om inhyrd arbetskraft oavsett vad avtalet heter.

Vanliga frågor om bemanning och rekrytering

Kan jag tacka nej till ett uppdrag som anställd hos ett bemanningsföretag?

Det beror på din anställningsform. Är du tillsvidareanställd hos bemanningsföretaget ingår det normalt i anställningen att ta de uppdrag arbetsgivaren anvisar inom avtalat område, medan du vid timanställning eller anställning per uppdrag tackar ja eller nej till varje enskild förfrågan.

Vad händer med lönen om bemanningsföretaget saknar uppdrag åt mig?

Vid tillsvidareanställning med garantilön enligt kollektivavtal får du lön även under perioder utan uppdrag. Saknar arbetsgivaren kollektivavtal, eller är du anställd endast för ett visst uppdrag, finns ingen sådan lön mellan uppdragen.

Gäller provanställning på samma sätt vid rekrytering som vid ett bemanningsuppdrag?

Vid direktrekrytering inleds anställningen ofta med provanställning hos arbetsgivaren, som då kan avbrytas utan skäl. Vid uthyrning är provanställningen i så fall mot bemanningsföretaget, inte mot kundföretaget du arbetar hos.

Räknas tiden som inhyrd som anställningstid hos kundföretaget om jag senare rekryteras dit?

Anställningstid hos kundföretaget räknas normalt från den dag du blir anställd där, inte från din första dag som inhyrd. Uthyrningstiden har däremot betydelse: skyldigheten att erbjuda tillsvidareanställning utlöses först när placeringen på samma driftsenhet uppgår till sammanlagt mer än 24 månader under en period om 36 månader.

Kan ett företag hyra in en person via bemanning och sedan anställa samma person direkt utan extra kostnad?

Kundföretaget kan ha avtalat om en övergångsavgift med bemanningsföretaget, och den kostnaden är laglig mellan företagen. Bemanningsföretaget får däremot varken hindra övergången eller kräva betalning av dig som arbetstagare.

Källor:

Om författaren – Erik Lindgren

Erik Lindgren är redaktör och skriver om jobb, bemanning, rekrytering och arbetsliv. Med fokus på tydlig och praktisk information hjälper han arbetssökande, kandidater och andra läsare att förstå arbetsmarknaden, olika anställningsformer och vad som är viktigt inför nästa steg i karriären.

Läs mer om oss →